2020年，由于全球范围内爆发的新冠肺炎疫情，饭店的生意受到了极大的影响。以下是几个方面的情况：

1. **国内情况**：在中国，疫情初期，为了控制疫情的扩散，***采取了严格的封城措施，包括限制人员流动和关闭非必要场所。这导致很多饭店被迫暂停营业或转为外卖服务。随着疫情得到控制，饭店生意逐渐恢复，但整体营业额和客流量仍低于疫情前水平。

2. **国际情况**：在全球范围内，疫情对饭店业的影响更为严重。许多国家的饭店被迫关闭，尤其是那些依赖国际游客的国家。即便是在疫情得到控制的地区，饭店的生意也因游客减少而受到重创。

3. **近期情况**：到了2020年下半年，随着疫苗接种的推进和疫情控制的改善，一些地区的饭店生意开始逐渐恢复。然而，由于疫情的不确定性，饭店业仍然面临诸多挑战，如客流量不稳定、营业成本增加等。

总体来说，2020年饭店生意普遍不佳，但随着疫情的控制和经济的逐步恢复，饭店业有望在未来几年内逐步回暖。不过，饭店业也需要适应新的市场环境和消费者需求，如加强卫生安全措施、提供更多线上服务、创新菜品和体验等。