作为一名置业顾问，需要具备以下知识和技能：
专业知识
房地产基础知识
熟悉房地产法律法规、市场行情、交易流程等。
建筑知识
了解建筑类型、结构、材料、施工工艺等，以便解释房屋特点。
金融知识
掌握贷款、按揭、利率等金融知识，为客户制定合适的购房计划。
税收政策
了解房地产交易涉及的税费政策，提供合理的税务建议。
房地产市场分析
掌握市场供需、价格走势、政策影响等。
房地产开发流程
熟悉房地产项目的立项、规划、建设、销售、交付等环节。
房产交易流程
掌握购房资质、贷款政策、税费计算、合同签订、过户手续等。
房产评估方法
学习房产估值的基本原理和方法，如市场比较法、收益法、成本法等。
物业管理知识
了解物业管理的基本情况，包括物业公司资质、服务内容等。
沟通与谈判技巧
沟通技巧
具备良好的表达能力、倾听能力和说服力，建立信任关系。
谈判技巧
掌握谈判策略，帮助客户争取优惠条件，提高成交率。
营销与销售策略
营销渠道
掌握线上线下营销渠道，如网络推广、社区活动、短信群发等。
销售技巧
包括话术技巧、电话跟进技巧、销售说服技巧等。
客户服务与关系管理
客户行为分析
快速分析客户的购买行为、决策和心理。
客户关系管理
提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。
个人素质与持续学习
敬业精神
对工作充满热情，积极进取，不断提高专业素养。
诚信原则
遵循行业道德规范，提供真实、准确的信息。
团队合作
与同事保持良好沟通，共同协作，提高工作效率。
学习能力
不断学习新知识、新技能，适应行业发展和客户需求。
其他
了解扬州所有现售楼盘
名、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等。
精通所代表楼盘特点
如品位、文化、规划、景观、设计、风格等。
掌握房产相关知识
如房屋面积测量、层高、楼间距计算、土地使用年限等。
了解家装知识
培养一定的美学、人文历史方面的爱好。
熟悉合同相关事宜
如贷款按揭、分期付款等。
具备良好的外交礼仪和销售技巧
在知识相等的情况下，素质、销售水平决定业绩。
以上知识和技能是置业顾问在职业生涯中必不可少的，有助于他们为客户提供专业、高效的服务，并提升销售业绩