德亚的退税政策如下：
增值税（VAT）退税：
对于直邮中国的商品，德国亚马逊会在商品结算页面自动减免德国当地的消费税（即VAT）。
关税退税：
亚马逊实行多退少不补的政策。在下单时，亚马逊会预先收取一部分关税金额。如果实际关税少于预收关税，亚马逊会在发货后60天内将差额退还；如果实际关税高于预收关税，高出部分由亚马逊承担，不需要顾客再支付。
自动退税条件：
只有当商品进入中国海关未被征税时，才会退还当时支付的预收关税。如果两个月内未被征税，顾客通常可以自动获得退税，否则需要联系客服处理。
总结来说，德亚的退税政策在符合条件的情况下是自动的，但顾客应当注意货物到达中国海关后的税务处理情况，并在规定时间内关注退款状态