服务号是微信公众平台的一种账号类型，主要面向企业和组织，提供强大的业务服务和用户管理能力，侧重于服务类交互。以下是服务号的主要特点：
服务交互：
服务号功能类似于12315、114、银行等，提供绑定信息和服务交互。
群发消息限制：
一个月内（按自然月计算）可发送最多4条群发消息。
消息提醒：
发给用户的消息会显示在用户的聊天列表中，并会收到即时消息提醒。
适用人群：
适用于媒体、企业、政府或其他组织。
附加功能：
服务号可以申请自定义菜单，并有可能支持微信支付等移动电商销售平台功能。
服务号适用于那些需要频繁与用户互动、提供客服支持或进行业务服务推广的企业和组织