聚美优品上的倩碧产品真假情况存在争议。以下是一些用户反馈和观点的整理：
正品保证
聚美优品声称其销售的化妆品为100%正品，并提供防伪码供消费者查询。
有消费者表示在聚美优品购买的产品未使用后出现过敏症状，怀疑产品真实性。
质量差异
有用户反映，聚美优品上的倩碧产品包装质量参差不齐，有的看起来粗糙。
有消费者表示，在聚美优品购买的倩碧黄油使用后效果不明显，怀疑非正品。
价格问题
有消费者指出，聚美优品有时会推出价格异常低廉的商品组合，怀疑其中包含假货。
有用户提到，聚美优品可能将水货与正品混合销售。
退货政策
聚美优品提供30天无理由退货服务，但部分消费者反映，对于疑似假货的产品退货过程困难。
专柜对比
有消费者将聚美优品购买的倩碧产品拿到专柜进行对比，工作人员表示产品不是正品。
消费者反馈
一些消费者表示在聚美优品购买的产品质量有保障，没有遇到过假货问题。
也有消费者表示，由于担心假货问题，更倾向于在倩碧官网、天猫旗舰店或专柜购买。
综上所述，虽然聚美优品声称其销售的倩碧产品为正品，但根据消费者的反馈和对比信息，存在一定的假货风险。建议在购买时谨慎，并尽可能通过官方渠道或可信的第三方平台进行验证。