如果您在京东领取优惠券时遇到了失败的情况，可以尝试以下步骤：
检查网络连接
确保您的手机已联网，并且京东App没有被限制联网。
清理缓存
在京东App中清理缓存和数据，然后重新登录尝试领取优惠券。
账户检查
登录您的京东账户，查看“我的优惠券”或“我的资产”等板块，确认优惠券是否已经发放到您的账户中。
活动通知
关注京东的相关活动通知，了解是否有补领的机会或类似的后续活动。
联系客服
如果对优惠券的具体规则或领取情况有疑问，可以直接联系京东客服查询。
成为Plus会员
考虑成为京东Plus会员，通常可以享受到更多的优惠券及先行领取的权益。
利用提醒工具
安装浏览器插件或购物助手App提供优惠券提醒服务，可以在优惠券可领取时发送通知。
检查优惠券限制条件
确保您的购物条件符合优惠券的要求，例如订单金额满足满减券的使用条件。
账户问题
检查您的京东账号是否有异常，如账号黑号等情况，这可能导致无法领取优惠券。
系统问题
如果以上步骤都无法解决问题，可能是京东系统的问题，建议联系客服了解情况并解决。
如果尝试了以上方法仍然无法领取优惠券，可能需要接受有时候领券确实有一定的随机性，如果领不到也没有办法，只能获得有限的赔偿。希望这些建议能帮助您解决领取优惠券失败的问题