苹果设备无法关机时，您可以尝试以下方法：
强制重启
对于iPhone 6s及以下型号：同时按住Home键和电源键，直到出现苹果标志。
对于iPhone 7和7 Plus：同时按住音量减键和电源键，直到出现苹果标志。
对于iPhone 8和8 Plus及以上型号：快速按下音量加键，随后快速按下音量减键，最后长按电源键，直到出现苹果标志。
检查电池电量
如果电池电量过低，尝试将手机连接到充电器上充电一段时间后再尝试关机。
检查物理按键故障
清洁电源键或其他物理按钮，或将其送至专业维修点进行修复。
尝试恢复出厂设置
在执行此操作之前，请务必备份好手机中的重要数据。
寻求专业帮助
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
电源管理软件冲突
检查系统更新和应用安装，尝试卸载最近安装的可疑应用，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
电池老化
如果电池老化严重，可能需要更换新电池。
硬件故障
如果怀疑硬件故障，如主板问题，应将手机送至专业维修中心进行检查和修复。
执行任何操作前，请确保备份了手机中的重要数据以防丢失。如果问题依旧，请考虑寻求专业的技术支持