零服吸收率（Zero-Bias Conductance, ZBC）通常指的是在零偏压下电子输运特性中的一个参数，用于描述在无外加电势差时系统的导电性能。然而，在不同的上下文中，零服吸收率可能有不同的含义。
在汽车销售和服务行业中，零服吸收率（Shop Absorption Rate）是一个衡量售后服务盈利能力的指标，它表示售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率。具体来说，零服吸收率越高，说明售后服务的盈利能力越强，能够为经销商提供更多的运营成本支持。
计算公式为：
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零服吸收率 = （售后毛利 / 公司运营成本） * 100%
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其中，售后毛利是指售后服务收入减去配件成本后的利润，公司运营成本包括固定成本和变动成本。
这个指标对于汽车经销商来说非常重要，因为它可以帮助他们评估售后服务业务的健康程度，以及在没有新车销售的情况下，售后服务是否能支撑门店的运营。