海信电视在用户中普遍享有良好的口碑，其质量和性能特点如下：
画质表现
海信电视通常配备高分辨率，如4K Ultra HD，甚至支持8K分辨率，提供清晰细腻的画面。
Quantum Dot技术和ULED显示技术增强了色彩准确性和亮度，使画面更加生动。
音质表现
高端型号常配备杜比音效和DTS技术，提供沉浸式音频体验。
工艺质量
海信电视拥有良好的制造工艺和严格的质量控制，确保产品耐用性和稳定性。
技术创新
海信电视拥有自己的画质芯片，并在2022年推出了中国首颗全自研8K AI画质芯片。
售后服务
海信电视提供良好的售后服务，以客户为中心，解决用户问题。
用户评价
多数用户对海信电视的质量和性能表示满意，但也有个别用户反映存在故障率高、系统不稳定等问题。
总体而言，海信电视在画质、音质、技术创新和售后服务方面表现出色，是市场上的一个可靠选择。不过，如同任何产品一样，个别用户可能会遇到问题，购买前建议仔细比较不同型号和用户评价。