开封圆通快递近期遇到了几个问题,主要包括:
内部经济纠纷
2023年7月21日,开封圆通快递因内部经济纠纷导致部分快件被扣押滞留,无法及时送达客户手中。开封市邮政管理局介入后,要求开封圆通在两天内完成滞留快件的派送工作,并向消费者道歉。
拖欠工资
2023年7月18日,开封圆通快递被曝光拖欠员工工资,涉及金额约40万,影响员工人数达100多人。
服务中断
2023年12月29日,有客户反映开封圆通快递多日无人派送,导致包裹积压,客户不得不自行扒捡。
其他问题
2023年5月,圆通快递因快件派送问题被曝光,如派送员私自将包裹停放在路边导致损坏,以及快递员私自开箱、放空、漏件等问题,引发了消费者的关注和投诉。
疫情影响
截至2022年1月20日,受河南省内疫情管控影响,开封市内的圆通快递网点无法正常收发件。
以上问题反映了开封圆通快递在运营和管理上遇到的一系列挑战。