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帅康售后怎么样

原创2025-06-21 00:47:44

帅康的售后服务在不同的用户评价中呈现出不同的面貌,以下是一些用户反馈的总结:

正面评价

帅康集团重视售后服务,拥有完整的售后服务体系,并致力于提供真情回报用户的服务。

帅康热水器和抽油烟机的售后服务被多数用户称赞,尤其是响应速度快,上门服务及时。

帅康燃气灶和集成灶同样获得消费者的好评,强调其专业性和服务态度。

负面评价

有用户反映帅康的售后服务电话接线员态度恶劣,并且在解决问题时不够耐心。

有用户提到官方保修小程序无法搜索到网上平台购买的型号,存在区别对待的情况。

有用户表示帅康的售后服务与产品质量不成正比,建议他人避免购买。

服务承诺

帅康承诺在接到电话后最长两个小时内响应,城区24小时内上门,郊区48小时内上门,偏远地区72小时内上门。

帅康的售后服务团队经过专业培训,注重服务用语、着装和举止。

综合以上信息,可以看出帅康在售后服务方面既有正面评价也有负面反馈。如果您考虑购买帅康的产品,可能需要根据这些信息做出权衡。

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