8890是一个便民服务热线，提供多种服务，包括但不限于：
解答民众问题：帮助市民解决日常生活中的问题。
办事效率：提供快捷的办事效率，解决各种难题。
整合服务：整合了包括12315维权热线在内的多个政府服务热线。
全天候服务：365天24小时服务，确保市民随时可以得到帮助。
服务范围：涵盖居民服务、企业服务、政策咨询、投诉举报受理等。
服务方式：提供包括电话、传真、电子邮件、网络电话、短信平台、微信服务、App等多种服务方式。
知识储备：拥有知识储备库，能够快速查找到相关信息。
整合平台：在辽宁省等地，8890作为非紧急救助类综合服务平台，整合了各类政务服务热线。
评价：根据评估，天津市8890便民专线在全国政务热线中运行质量排名靠前。
需要注意的是，涉及紧急救助的情况应该直接拨打相应的应急电话，如110、119、120、122等。此外，一些特定事项如法律诉讼、军事问题等不在8890平台的服务范围之内