如果您需要投诉护士长，以下是一些步骤和途径，您可以根据自己的情况选择合适的投诉方式：
向医院投诉
您可以直接向医院的医务科或投诉站提出投诉。
您也可以向医院分管纪律检查、监督的领导进行投诉。
通过卫生局投诉
您可以向当地卫生局的信访部门或卫生局内的纪检部门提出投诉。
法律途径
如果医院处理结果不满意，您可以申请医疗事故鉴定。
您还可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解。
如果问题依然无法解决，您可以考虑找律师，通过法律途径向人民法院提起诉讼。
收集证据
在投诉之前，请确保收集所有相关的证据，如与护士长的交流记录、服务态度恶劣的具体情况等。
等待调查处理结果
提交投诉后，相关部门会进行调查处理，并将结果告知您。
请根据问题的严重性和您希望得到的解决效率选择合适的投诉途径。