琪雅化妆品在多个方面表现出 良好的口碑：
品牌历史和实力：
琪雅化妆品在美容行业生存20年，具备一定的实力。它是中国连锁经营协会首家化妆品企业会员，并且在全国各地拥有100多家分部和5000多家连锁店，显示出其强大的品牌影响力和市场地位。
产品质量和安全性：
多数用户反映琪雅化妆品的质量较好，使用后肌肤会有改善。例如，有用户提到使用后皮肤变得光滑、透亮，并且认为产品值得购买。尽管也有用户提到产品中含有金属元素，可能会导致黑斑等问题，但这些问题并没有影响大部分用户对琪雅化妆品的整体评价。
用户反馈：
多数用户对琪雅化妆品持正面评价，认为其产品效果显著，并且安全性较高。有用户提到，尽管产品价格较高，但使用效果很好，是值得信赖的品牌。
购买渠道：
琪雅化妆品主要在美容院销售，用户建议在实体店购买以确保产品的真实性和安全性。网络上存在一些关于琪雅化妆品的负面评价，主要集中在网上销售渠道的产品质量和真伪问题上。
综合以上信息，琪雅化妆品在品牌历史、产品质量、用户口碑等方面均表现良好，但也存在一些关于网上销售渠道的负面反馈。建议在购买琪雅化妆品时，尽量选择正规的美容院或官方渠道，以确保购买到安全、正品的产品。