彩铃订购失败可能有以下几个原因：
未开通彩铃业务：
您可能还没有开通彩铃服务。
手机欠费或余额不足：
账户余额不足以支付彩铃的费用。
彩铃不存在或过期：
您尝试设置的彩铃可能已经被删除或已过期。
系统问题：
网站或系统可能暂时出现故障，建议稍后再尝试。
操作错误：
在设置彩铃时可能发生了操作错误。
号码状态异常：
如果手机号码处于停机或其他不正常状态，可能无法开通彩铃业务。
未注册成彩铃网站会员：
某些服务可能需要成为会员才能使用。
如果遇到以上问题，您可以尝试以下解决方法：
确认是否已开通彩铃业务，并检查账户余额是否充足。
检查您想要设置的彩铃是否还存在且未过期。
稍后再尝试订购，以防系统繁忙。
确认操作步骤是否正确，或重新登录尝试。
检查手机状态是否正常，如有必要请缴费复通。
如问题依旧，请联系人工客服寻求帮助。