4S店通常包含以下岗位:
销售部门
销售顾问:负责向客户介绍汽车产品,提供专业的咨询和销售服务,完成销售目标.
展厅经理:管理展厅的日常运作,包括销售顾问的管理和绩效评估.
销售经理:负责销售团队的建设和管理,制定销售目标和策略.
大客户经理:负责维护与大客户的良好关系,完成销售任务.
二网经理:负责管理和维护二级网络的销售业务.
DCC经理:负责电话邀约和销售工作.
二手车经理:负责二手车的评估和销售.
金融经理:负责为客户提供汽车金融解决方案,包括贷款、租赁和保险等服务.
销售内训师:负责销售团队的培训和发展.
市场部门
市场经理:负责市场调研、营销策划和广告宣传等工作.
市场分析员:负责市场数据的收集和分析.
市场策划专员:负责制定和执行市场推广活动.
服务部门
售后服务顾问:负责接待车主,安排维修保养工作,解答车主的问题并提供优质的售后服务.
服务经理:管理服务部门的整体运作.
维修技师:负责车辆的维修、保养和故障诊断工作.
机电维修技师:负责机电系统的维修工作.
钣金维修技师:负责车身的钣金维修工作.
喷漆维修技师:负责车辆喷漆工作.
质检员:负责维修质量的检查和评估.
备品经理:负责配件的采购、库存管理.
备品计划员:负责配件需求的计划和采购.
配件收发员:负责配件的入库和出库管理.
索赔员:负责处理客户的索赔事务.
事故车接待:负责接待和处理事故车辆.
客户关系部门
客户经理:负责维护客户关系,处理客户投诉.
客服专员:负责处理客户咨询、投诉和售后服务.
保险理赔专员:负责车险理赔业务的受理、审核和跟进.
行政部门
行政经理:负责公司的日常行政管理工作.
行政办公室人员:负责办公室的行政事务和文件管理.
人事行政专员:负责招聘、员工关系和考勤管理等人事工作.
财务部门
财务经理:负责公司的财务管理工作.
出纳:负责现金和银行账户的管理.
会计:负责公司的账务处理和报表编制.
其他岗位
前台接待:负责客户来访的接待和咨询工作.
仓库管理员:负责仓库管理和物流配送.
保洁员和门卫:负责公司的清洁和安全工作.
这些岗位共同协作,确保4S店能够为客户提供从购车到售后服务的全方位体验。建议根据个人的专业能力和兴趣选择合适的岗位。