签收快递时,请遵循以下步骤和注意事项:
等待快递通知
等待快递员的电话通知,并注意查收短信或应用通知。
检查外包装
确认外包装是否完好无损,没有开封或撕扯痕迹。
安全取件
尽量在固定地点取件,实现无接触交接。
如果是货到付款类快递,请佩戴好口罩和一次性手套,保持至少1米的安全距离。
开箱验货
根据《快递服务标准》,您有权要求开箱验货。
仔细检查商品,确认数量和质量与订单一致,无损坏或短缺。
签字确认
在运单上签名,确保签名与快递员胸牌一致。
签名后,快递单应保留好作为交易凭证。
处理问题
如发现商品有问题,如损坏或短缺,请立即与快递员沟通,并拍照留证。
拒收商品,并要求快递员写书面材料证明问题。
同时,联系卖家或快递公司客服进行投诉。
注意事项
不要泄露个人详细地址,选择留楼栋号或附近标志物。
弱势群体如老人、女士等,在人多处接收快递,确保安全。
拆件时,外包装不要带回家,按生活垃圾分类处理。
请确保遵循这些步骤和注意事项,以保障您的权益和商品安全。