顺丰快递的“自取”是指 客户自己去取快递。当快递员无法将快递直接送到客户指定的地址时，会联系客户并告知其到最近的顺丰快递点或营业点自行取件。客户可以根据自己的时间安排前往取件，通常情况下，快递员会在快递到达后通过电话通知客户。
具体步骤如下：
快递员联系：
当快递到达后，快递员会联系客户，告知其快递已到达并需要自行取件。
约定时间：
如果客户当时不方便取件，可以与快递员约定一个更合适的时间前往取件。
前往取件：
客户根据快递员提供的地址信息，前往指定的顺丰快递点或营业点。
出示证件：
在取件时，客户需要出示有效的身份证件以便核实身份。
领取快递：
客户在确认身份后，可以领取自己的快递包裹。
此外，如果遇到某些不可抗力的情况，如自然灾害或其他特殊情况，顺丰快递也可能会通知客户到指定的顺丰站点自取货物或快件。
建议：
在收到顺丰快递的取件通知后，尽量按照快递员告知的时间和地点前往取件，以免错过快递。
如果需要更改取件时间或有其他特殊需求，及时与快递员沟通确认。