楼房烟道堵塞时，可以采取以下步骤进行处理：
确定堵塞位置
从烟道顶部往下放绳子，以确定堵塞物位置和长度。
识别堵塞物
观察堵塞物，判断其是否易碎，易碎品可直接冲击，硬物可能需要凿开烟道。
疏通方法
如果是易碎品，直接击碎。
如果是硬物，可能需要使用工具或电钻小心凿开烟道取出堵塞物。
测试烟道
疏通后测试烟道排烟是否顺畅，确保问题解决。
专业清理
如果自己处理不了，可以请专业清洁公司进行全方位清洗。
法律途径
如果物业不处理，可以向当地房地产行政主管部门投诉。
日常维护
定期清理烟道内的灰尘和油烟，保持烟道清洁，避免堵塞。
密封检查
检查排烟管与公共烟道的密封情况，如有必要，使用玻璃胶或更换逆止阀进行密封。
请注意，在进行任何处理前务必确保安全，如有必要，请联系专业人员。