收文处理程序是指对收到的公文进行的一系列管理和处理步骤，以确保公文的正确传递、登记、分类、处理、传阅、催办、答复和归档。以下是收文处理的主要步骤：
签收：
收到公文后，在《送件登记簿》上签字确认，并进行细致检查和清点。
拆封：
由行政部文秘人员拆封，并确保文件完整无损。
筛选：
根据文件内容和来源，对公文进行分类和筛选。
登记：
在公文首页附加《收文处理笺》，进行编号，并记录相关信息，如来文单位、时间、标题等。
拟办：
行政部经理阅读文件后，提出处理意见，并呈送总经理批示。
分发：
根据拟办意见，将文件分发给相关部门或个人。
批办：
总经理或相关部门领导对文件进行批示。
承办：
相关部门或个人根据批示办理文件。
催办：
对需要办理的文件进行定期或跟踪督促检查。
答复：
办理完毕后，向报文单位回复办理结果。
立卷：
将办理完毕的文件整理成案卷，并填写案卷目录。
归档：
将案卷归档，以备查考。
销毁：
对不再需要的文件进行销毁处理。
这些步骤确保了公文的有序管理和有效处理，保证了信息的及时传递和正确执行。