处理工作矛盾的技巧可以概括为以下几点：
控制情绪
保持冷静，避免情绪化的反应。
换位思考
尝试从对方的角度理解问题，找到共同点。
沟通技巧
使用积极的沟通方式，强调共同利益，阐述自己的观点。
坦诚地表达自己的感受和建议，避免误解。
寻求共赢
设定共同目标，推动双方合作，实现共赢。
主动道歉
如果自己的错误导致了矛盾，勇于承认并道歉。
寻求帮助
当自己无法解决问题时，可以寻求上级或人力资源部门的帮助。
复盘总结
分析矛盾产生的原因，避免类似冲突再次发生。
以理服人
通过理性分析和解释，让对方理解并接受你的观点。
对静制动
在冲突中保持冷静，等待合适的时机采取行动。
以柔克刚
对待性情急躁或脾气暴躁的同事，采取委婉的态度引导。
旁敲侧击
通过间接的方式提出批评或建议，避免直接冲突。
工作目标导向
将个人立场与工作目标结合，以达成组织利益最大化。
自我检讨
敢于承担错误，勇于面对问题，展现出诚恳的态度。
敢于斗争，善于斗争
面对矛盾，要有冷静的头脑和科学的态度，采取合适的斗争形式。
以上技巧可以帮助你更有效地处理工作中的矛盾，维护良好的职场关系，并推动工作的顺利进行