营业员是在营业场所从事商品销售和服务销售的人员。他们的主要职责包括：
服务顾客
注意顾客的意见，并及时转告主管。
以亲切和热忱的态度为顾客提供服务。
在卖场内帮助顾客解决问题，并及时处理不良商品。
巡视卖场
留意器材或用具的损坏情况，并及时通知店长处理。
保持工作环境的整洁和干净。
确认货架陈列是否充足。
处理商品
检查库存数量，并及时补充商品。
整理退货商品，准备退货流程。
确保商品摆放整齐，无缺货或乱摆乱放现象。
销售商品
执行公司的商品销售计划，完成销售指标。
对市场和客户进行分析，发现客户需求，提供产品解决方案。
负责客户关系建立和维护，提高客户满意度。
店面维护
保持柜台、货架、商品及地面的清洁和整洁。
负责商品的验收、上架和陈列。
其他
根据需要，利用线上线下平台进行产品推广和销售。
参与促销策划，执行公司要求的宣传内容。
负责商品盘点和制定经营计划。
营业员的工作不仅限于销售，还包括顾客服务、卖场维护、商品管理等多个方面，旨在提供全面的销售服务，建立良好的品牌形象和企业形象。