退役军人事务局是负责服务和管理退役军人的政府机构。根据提供的信息，这个部门有以下几个特点：
机构职能和日常工作
负责退役军人的档案、报到、医保、社保、就业创业、优抚（优待和抚恤）等服务。
处理不同类型的退役军人，如自主择业、安置对象、企业军转干、军休干部等。
需要熟悉各种政策，因为政策随时间更新，且对政策理解错误可能会承担责任。
工作强度
工作强度取决于当地退役军人数量。
优抚是核心工作，可能会有季节性加班。
信访工作较多，需要妥善处理。
晋升前景
政府边缘部门，晋升前景一般。
职数较少，竞争不大。
待遇方面
没有特殊津补贴，参照当地普通公务员待遇。
可能存在对体制的依赖，牺牲独立思考和自由意志。
社会评价
有人认为退役军人事务局是体制内的牢笼，存在“软性控制”和“变相控制”的质疑。
也有观点认为，退役军人事务局为退役军人提供了专门服务，维护了他们的权益。
地方实践
一些地方如邵阳市和鄂尔多斯市在服务退役军人方面做出了积极努力，简化了办理程序，优化了服务方式。
也有地方执行政策不力，导致服务效果不佳。
综上所述，退役军人事务局在提供服务和管理方面有其积极作用，但也存在一些问题和挑战。不同地区和服务质量可能存在差异，因此具体情况需要根据当地实际情况进行评估。