处理醉酒客人的方法可以概括为以下几点：
观察评估
快速判断醉酒程度。
注意客人是否有同伴，以及同伴能否提供帮助。
服务态度
保持冷静与耐心，避免使用激烈或挑衅性言辞。
表现出关心和专业的服务态度。
具体措施
提供一次性热毛巾给醉酒客人，特别是如果客人有呕吐的风险。
对于轻度醉酒的客人，提供醒酒茶或协助其安全离开。
对于重度醉酒的客人，保安协助办理入住并确保其安全，必要时联系急救或医院。
环境管理
清理客人呕吐物，保持环境整洁。
对于非住店客人，劝其离开并提供出租车服务。
后续跟进
记录事件经过，包括客人房号和处理措施。
若客人造成损坏，记录并待客人酒醒后按酒店规定处理赔偿问题。
紧急情况
如客人出现危险行为或威胁他人安全，立即报警并请求专业帮助。
以上步骤旨在确保醉酒客人的安全和舒适，同时维护酒店秩序和客人关系。请根据具体情况灵活应对