花呗分期免息是真实的，但通常这种优惠是由商家提供的，目的是为了鼓励消费和吸引客户。以下是具体情况的概述：
商家支付手续费
商家为了促销，可能会承担分期付款的手续费，允许消费者在购买商品时分期付款而无需支付利息。
分期付款限额
分期付款通常设有最低限额，比如每期还款额至少为商品总价的十分之一。
特定条件
商家可能会规定只有在特定的分期期数下才能享受免息优惠，例如分12期免息，若选择其他期数则无法享受。
还款要求
用户必须按时还款才能继续享受免息服务，逾期将产生逾期费用，并可能影响个人信用记录。
提前还款
如果用户选择提前还清分期款项，一般情况下是不需要支付额外利息的。
用户反馈
根据市场调研，大多数用户认为分期免息是一种节省开支的方式，而且对商家来说，这也是一种有效的促销手段。
请注意，以上信息基于历史数据和用户反馈，具体政策可能会有所变动。在使用花呗分期服务时，建议详细阅读相关条款和条件，并留意最新的花呗政策更新