6W1H是一种常用的管理工具,用于帮助人们明确工作的各个方面,以便更好地进行计划、执行和监控。它涵盖了以下七个关键问题:
Who(谁):
工作的责任者是谁?
For whom(为谁):
工作的服务和汇报对象是谁?
Why(为什么):
为什么要做该项工作?
What(什么):
工作是什么?主要指工作的内容。
Where(在哪里):
工作的地点在哪里?
When(何时):
工作的时间期限是什么时候?
How(如何):
完成工作所使用的方法和程序是什么?
通过回答这些问题,可以全面理解一项工作的具体要求和执行细节,从而提高工作效率和责任感。6W1H原则是管理工作的基本准则,适用于各种管理场景和职位。