当你在电脑上插入耳机后，如果外放声音仍然存在，可以尝试以下方法来解决问题：
检查声卡管理程序
打开任务管理器，选择“进程”选项卡，查看是否有名为“RTHDCPL.exe”的进程。这个进程是声卡的管理程序，如果它没有正常启动，则会出现插上耳机仍然放外音的现象。
如果找不到“RTHDCPL.exe”进程，可以尝试在桌面左下角的微软图标，打开电脑菜单，在搜索框中输入“RTHDCPL.exe”并勾选启动项，然后重启电脑。
检查播放设备设置
右键单击屏幕右下角的“扬声器”图标，选择“播放设备”，在设备列表中右击需要使用的扬声器，并选择“设置为默认通信设备”命令。
如果切换设备后仍然没有声音，可以尝试关闭外放音箱的电源，仅连接耳机，或者重启电脑。
检查耳机接口和音量控制
确认耳机接口是否完全插入，有时候轻轻晃动一下可能就好了。
检查音量控制是否设置为静音状态，并且在播放设备选项里确认默认输出是不是选择了扬声器和耳机同时工作。关闭这个选项通常能解决问题。
更新或重新安装声卡驱动
如果以上方法都试过了还是不行，可能是声卡驱动的问题。尝试更新或重新安装正确的驱动程序。
检查硬件故障
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障。考虑联系专业维修人员检查耳机接口或内部扬声器是否有损坏。
通过以上步骤，你应该能够解决电脑上插上耳机后外放声音仍然存在的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。