物流通常包括以下环节：
运输：
使用特定设备和工具将物品从一个地点运送到另一个地点，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等活动。
仓储：
通过仓库对物资进行储存、保管以及相关储存活动。
装卸搬运：
在同一场所内对物品进行水平移动为主的物流作业，包括装载、卸载、移送、拣选、分类等。
包装：
为了保证整个物流系统流程顺畅，对物品进行的保护性或装饰性包装，分为工业包装和商业包装。
流通加工：
在物品从生产地到使用地的过程中，根据需要进行的简单加工活动，如分割、计量、分拣、组装等。
配送：
将货物从仓库或配送中心运送到最终用户的过程，包括选择合适的运输方式和承运商，协商运费，并管理物流合作伙伴。
信息管理：
通过信息技术手段对物流过程进行跟踪、监控和管理，包括物流信息系统、传感器技术、RFID等。
售后服务：
处理客户投诉和问题，包括退换货处理、售后支持等。
这些环节相互关联，共同确保物流活动的顺利进行和效率