根据用户反馈和公开信息，如风达快递的服务质量存在一些问题，具体如下：
配送速度慢
用户反映，如风达的配送速度非常慢，有时同城配送需要超过一天，甚至隔天才能到达。
客服和快递员联系困难
用户普遍反映，客服电话和快递员电话难以接通，这给用户带来了不便。
配送员自行车问题
有用户提到，配送员使用自行车进行配送，当自行车出现故障时，用户需要自行去取件，这增加了用户的麻烦。
包裹处理不当
有用户表示，如风达在处理包裹时出现了错误，例如用户明确表示拒收的包裹仍然被派送，导致用户无法退货。
网点分布有限
如风达在全国的网点较少，只有8个，这可能影响了其服务覆盖范围和配送效率。
财务状况问题
内部员工爆料，如风达存在拖欠账款和工资发放不及时的问题，这可能影响了公司的运营和服务质量。
与电商平台合作问题
如风达作为小米商城的物流合作伙伴，其服务质量不佳影响了小米的品牌形象，并遭到了用户的投诉。
公司背景
如风达快递成立于2008年，原属于凡客旗下，后由天地华宇集团收购，转型为社会化物流。
综上所述，如风达快递在用户服务体验方面存在较多问题，包括配送速度慢、客服联系困难、包裹处理不当等。这些问题可能会影响用户对如风达快递的信任和满意度。