沟通交流技巧包括：
倾听技巧
保持专注和耐心，不打断或分心。
用肢体语言或语气表示关注和鼓励，如点头、微笑、嗯嗯等。
反馈和确认，用自己的话重复或概括对方的意思，确保理解无误。
提问和引导，用开放式或封闭式的问题，引导对方深入或明确地表达，获取更多信息。
表达技巧
明确和简洁，用清晰和简单的语言阐述自己的观点和建议，避免模糊或冗长。
逻辑和有序，用合理和有条理的思路组织语言，避免混乱或跳跃。
情感和诚恳，用适当和真诚的情感调节语气和态度，避免冷漠或虚伪。
非语言沟通
保持良好的眼神交流。
使用自然的手势辅助表达。
注意身体语言和面部表情。
气氛控制技巧
使用积极的询问和辅助语言。
控制自己的声音，包括音量和语速。
适时地提示对方和直接告诉对方重要信息。
自信的态度
保持笔直的姿势，避免无精打采。
在交谈或演示过程中，直视他人的眼睛。
尊重他人
尊重他人的意见和时间，不打断别人说话。
表现出对对方的尊重和体谅。
换位思考
站在对方的角度考虑问题，不放过任何一个细节。
适应沟通风格
根据不同的同事和情境灵活调整沟通方式。
反馈
及时给予和请求反馈，帮助改进工作和沟通方式。
包装信息
适当包装坏消息，以减少负面影响。
大智若愚
在某些情况下，适当收敛自己，避免过于锋芒毕露。
避免“抢功”
学会谦让，在人际交往中保持低调。
以上技巧可以帮助你更有效地与他人沟通，建立良好的人际关系。