续期收费员通常是指那些负责收取保险续期保费的员工，他们的主要工作包括：
1. 催收续期保费，确保客户的保单能够按时续费，以保障客户的利益。
2. 维护所谓的“孤儿保单”，即当原有业务员离职后，这些保单无人负责，续期收费员需要接手这些保单的后续服务。
3. 开发新的保险客户，通过提供优质的售后服务来吸引新客户。
续期收费员可能属于保险公司的内勤人员，他们的工作可能不需要外出跑业务，而是通过电话或其他方式与客户沟通。在一些情况下，续期收费员可能还有底薪加上按照收取的续期保费一定比例计算的佣金作为收入。
需要注意的是，虽然续期收费员的工作重点在于收费，但他们同样需要具备一定的保险知识和销售技巧，以便在提供服务的同时，也能有效地推广新的保险产品。