如果您通过12345热线投诉后问题没有得到解决，您可以尝试以下几种方法：
上级行政机关投诉
如果12345热线未能解决问题，您可以尝试联系上级行政机关进行投诉。
人民政府投诉渠道
向当地人民政府投诉办公室或信访局提出投诉，他们通常负责处理公众投诉事项。
相关监督部门投诉
根据问题的性质，您可以向相关的监督部门进行投诉，例如工商局或消费者权益保护机构。
中国政府网公众号投诉
在中国政府网公众号的“国家政务服务与投诉”栏目中提交您的问题和诉求，通常会得到更快的处理。
逐级拨打12345热线
如果问题在本地12345热线未得到解决，您可以尝试拨打更高级别的12345热线，如省级或市级热线。
信访部门信访
通过信访渠道，如书信、电子邮件等方式向政府反映问题，注意避免暴力信访。
工信部投诉
如果问题涉及电信服务，可以拨打工信部投诉电话（010-12300）或在工信部网站上进行投诉。
媒体曝光
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑通过媒体曝光，以引起公众和有关部门的关注。
法律途径
如果问题严重，涉及法律纠纷或犯罪行为，您可以向司法机关举报，或寻求专业律师的帮助，通过法律途径解决问题。
在采取以上任何行动之前，请确保您已收集好所有相关证据，并准备好详细记录沟通内容和日期，以备不时之需。希望这些建议能帮助您解决问题，