更换ETC设备通常分为以下几种情况：
换车不换牌
拆下旧车上的ETC设备和ETC卡。
携带身份证和新车行驶证到ETC服务网点办理变更手续。
激活新ETC设备后安装在新车。
换车又换牌
拆下旧车上的ETC设备。
到发卡行办理注销业务。
为新车重新办理ETC。
ETC设备故障或损坏
确认ETC设备问题，如电子标签电量不足、屏幕显示错误、天线损坏等。
联系ETC服务商或银行了解最近的维修点或营业厅。
准备相关证件和资料，如身份证、行驶证、ETC卡片等。
到达维修点，说明问题，由工作人员检查并提供解决方案。
如设备无法修复，更换新设备，并确保新设备正确安装。
保修期内非人为损坏
如果ETC设备仍在保修期内且非人为损坏，可能免费更换。
人为损坏或保修期外
如果是人为原因或设备超出保修期，可能需要支付费用更换新设备。
更换ETC信息
携带身份证、行驶证、ETC卡和OBU设备到ETC客服中心办理拆除。
凭客服中心开具的拆除单到签约银行解约。
更换ETC设备步骤
携带ETC设备、ETC卡、身份证、驾驶证等相关资料到ETC服务网点。
工作人员检测损坏原因，根据情况决定是否免费更换。
如非人为原因且保修期内，免费更换；否则需自费。
请根据您的具体情况选择合适的更换流程。