拨打市长热线（如12345）时，请注意以下几点：
准备充分
提前准备好要投诉的具体事项，最好能打个草稿，确保表达清晰。
礼貌沟通
对接听电话的工作人员保持礼貌，表现出尊重。
简明扼要
诉求要言简意赅，避免冗长无重点的叙述，以提高沟通效率。
客观真实
确保投诉内容客观真实，不捏造或歪曲事实。
提供信息
提供真实的姓名、联系方式、工作单位或家庭住址，以便有需要时能联系到您。
电话礼仪
使用文明服务用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等，避免使用服务忌语。
问题描述
清晰描述问题，包括时间、地点、涉事人员和具体事件。
紧急事项
遇到紧急情况或涉及生命安全的问题，应直接拨打当地紧急电话号码。
避免滥用
不要在没有合理诉求的情况下频繁拨打热线，以免占用公共资源。
了解费用
确认拨打市长热线可能产生的通话费用，避免不必要的支出。
请根据这些注意事项，合理使用市长热线，以便更有效地解决问题