办结率通常是指某段时间内，已经办理完结的事项数量占应办理事项总数的百分比。具体计算公式如下：
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办结率 = （已办理事项数量 / 总事项数量） × 100%
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例如，如果一个部门在一个月内共接收了100件信访事项，并且实际办理了90件，则该月的信访办结率计算如下：
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当月信访办结率 = （90 / 100） × 100% = 90%
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这意味着该部门在该月内的信访事项办结率为90%。
需要注意的是，办结率可以应用于不同的场景和部门，比如行政机关、企业或服务机构等，用以衡量其工作效率和服务质量