运营助理是一个辅助性的职位,主要协助运营经理或销售经理完成以下工作:
信息收集与分析:
协助收集、录入、汇总和分析各类运营数据和信息。
订单管理:
审核销售订单,并开具出库单。
销售统计:
负责销售统计及分析工作,制作日报、月报、年报等。
文件管理:
管理本部门的文件收发及资料的档案管理工作。
行政事务:
完成本部门的行政事务性工作,提供后勤服务。
项目协调:
协助运营经理进行项目管理,包括制定计划、跟踪进度、协调资源等。
活动策划与执行:
协助策划和执行线上线下活动,并进行效果分析。
社交媒体管理:
管理社交媒体平台,发布内容,收集用户反馈。
市场调研:
进行市场调研和竞品分析,了解市场动态和竞争情况。
运营流程优化:
协助优化和改进运营流程,提高效率和质量。
运营助理的具体职责可能因公司规模、行业及岗位设置而有所不同。此外,运营助理通常需要具备良好的数据分析能力、逻辑思维能力、团队合作精神,并且熟悉相关的运营工具和平台