同理心（Empathy）是一种心理学概念，它涉及理解和感受他人的情绪和需求，站在他人的角度思考问题，并尝试理解他人的立场和感受。简而言之，同理心包括以下几个方面：
情绪共鸣：
体会他人的情绪和感受。
换位思考：
设身处地地站在他人立场上考虑问题。
倾听能力：
专心倾听他人，以显示尊重和理解。
表达尊重：
通过言语和非言语方式表达对他人的尊重。
同理心对于建立信任、促进合作、解决冲突和误解至关重要，它有助于个人和团队之间建立更深层次的联系和相互理解。在职场上，同理心能帮助管理者更好地理解员工需求，制定人性化的管理制度；在团队中，它能增强成员间的相互支持，提高团队凝聚力。