中国电信客户经理的主要职责包括：
客户关系管理：
与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。
产品与服务推广：
向客户介绍中国电信的产品和服务，如宽带、手机套餐等，并推广新业务。
业务办理与支持：
协助客户办理各项电信业务，如安装、迁移、过户等，并提供必要的技术支持。
市场调研与分析：
收集市场信息，进行竞争分析，为公司的市场策略和网络建设提供数据支持。
销售目标达成：
根据公司营销计划，努力完成销售指标，提升产品市场占有率。
客户满意度提升：
通过各种服务与业务方式提升客户满意度，建立并维护客户忠诚度。
收入管理：
实施客户保留计划，增加客户收入，同时控制流失率。
售后服务：
处理客户投诉，提供售后支持，确保客户问题得到及时解决。
市场开拓：
开拓新市场，发展新客户，扩大产品销售范围。
报表与库存管理：
负责日报表的填写，店面库存的核对。
客户经理的角色是电信企业与客户之间的桥梁，他们不仅需要具备良好的沟通能力和客户服务意识，还需要对市场动态有深入的理解，并能根据这些信息调整销售策略和服务内容