当同事之间发生争吵时，以下是一些解决步骤和策略：
保持冷静
在争吵时，首先要做的是控制自己的情绪，避免情绪化的行为加剧矛盾。
理性沟通
找一个合适的时机和地点，与对方进行理性沟通，尝试理解对方的立场和观点。
坦诚相待
面对矛盾时，坦诚地承认自己的错误或过失，勇于承担责任，并接受对方的道歉。
求同存异
努力寻找双方的共同点，并在此基础上达成共识，化解分歧。
保持距离
如果矛盾无法通过直接沟通解决，适当保持距离，避免正面冲突。
主动道歉
在某些情况下，主动道歉可以化解尴尬，并可能帮助缓和紧张的关系。
冷处理
当双方情绪激动时，给彼此一些时间冷静，避免在气头上做出冲动的决定。
主动服软
如果自己在争吵中犯了错误，主动服软可以显示出你的大度和改正错误的态度。
寻求第三方帮助
如果自己无法解决问题，可以寻求上级或人力资源部门的帮助。
换位思考
尝试从对方的角度看问题，理解对方的感受，这有助于找到更合适的解决方案。
避免牵扯他人
将问题局限于两个人之间，不要让不相关的人卷入冲突。
重视沟通技巧
使用“我语言”表达自己的观点，避免责备和攻击性的言辞。
倾听对方
给予对方充分发言的机会，认真倾听对方的意见和感受。
微笑面对
保持友好的态度，即使在冲突中，微笑也能缓和紧张的气氛。
自省和暗示
用自省来对待他人的成就，用暗示来表达自己的不满，避免直接冲突。
以上步骤可以帮助缓解同事间的紧张关系，并推动问题的解决。