当面对好评率低的买家时，卖家可以采取以下措施：
确保产品质量
确保所售商品符合质量标准，因为好的产品是获得好评的基础。
提供优质的售后服务
对客户的评价做出奖励，比如鼓励客户分享好的产品图，并给予一定的奖励，这被称为评价管理。
合理处理中差评
对于中差评较多的产品，可以暂时减少推广，并在这段时间内避免产生新的中差评。等到产品链接自然消除后，再考虑恢复推广。
增加好评笔数
通过各种措施鼓励买家给出好评，如评价有礼得优惠券等，从而提高好评率。
了解好评率查看方法
登录卖家中心，进入评价管理查看店铺的好评率。
谨慎对待延迟发货
根据天猫规则，了解延迟发货的后果，避免因延迟发货而受到处罚。
与买家沟通
如果买家有未付款的商品，并且好评率低，可以与买家沟通，了解具体问题，并采取相应措施。
寻求专业帮助
如果遇到复杂情况或不确定如何处理，可以寻求专业人士的帮助，如联系微V信号为msc496的火星老师进行咨询。
记住，保持专业和诚信是维持和提高好评率的关键。同时，了解并遵守平台规则对于避免不必要的麻烦也非常重要