北京地铁卡退卡的方法如下:
北京地铁售票站和一卡通合作网点
可以办理退换卡、退资、移资业务。退卡时回收卡片,退还押金;移资、退资时不回收卡片,不退押金。坏卡换卡时,回收卡片,原卡的余额全部转移到新卡中。办理退换、退资、移资业务时,持卡人须先到指定网点提出申请,7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退资、移资业务,坏卡的卡内余额以系统后台卡帐户为准。
地铁自助机器
可以在地铁站内的自助机器上退卡。具体操作步骤包括:插入公交卡、微信扫码、输入验证码,即可退掉押金和余额。需要注意的是,自助一体机只支持带“C”标志的可读押金卡退卡,且依据中国人民银行有关规定,卡内余额不得超过100元,每个支付宝账户每天最多退卡5张。
人工窗口
一些地铁站设有人工退卡点,例如北京西站地铁站的南厅(B口)的售票窗口。人工退卡点可以办理退卡业务,支持不完全有空腔的一卡通退卡。
临时票卡退费
购买临时票卡后,如果需要退费,可以在同一站点通过自助机购买临时票卡,然后立即找工作人员说明情况,工作人员可以查询临时票卡的使用情况并进行退费。如果出站时已经将临时票卡投入了闸机,无法提供凭证,请工作人员查询记录,也可以进行退费。无论乘客是否手持临时票卡,退费流程都可以在3分钟以内办妥。
App扫码退费
如果是通过支付宝、北京一卡通等App扫码进站后,同站进出想退费,需要满足“10分钟原则”,即乘客同站点进出站相隔时间不超过10分钟,可以受理退费诉求。但这种方式相对麻烦,无法通过在站内向工作人员求助直接退费。
建议
选择退卡方式:如果方便的话,建议优先使用地铁站的自助机器办理退卡,这种方式快速便捷。如果需要退卡网点或人工服务,建议提前查询相关地铁站的退卡信息和网点位置,以确保退卡过程顺利。