黄金导购员需要具备以下知识和技能：
黄金基础知识
黄金的历史、市场价格形成、交易所等。
黄金物理和化学特性，如纯度、重量单位、颜色、硬度等。
黄金鉴别
如何鉴别真假黄金，使用工具和技术如磅秤、金酸试验、磁性测试等。
黄金投资
黄金作为投资工具的特点，包括实物黄金、黄金ETF、黄金期货等。
黄金珠宝
黄金珠宝的制作工艺、设计风格、品牌等，以及市场上常见的黄金珠宝类别和款式。
黄金价格影响因素
全球经济形势、市场供需、货币政策等。
法律法规和监管
与黄金相关的法律法规和监管要求，如金融机构的合规要求、黄金交易的税务规定等。
客户服务
具备良好的沟通和销售技巧，提供专业的咨询和建议，了解客户需求并提供满意的购买体验。
市场趋势与产品设计
了解珠宝市场的流行趋势，掌握各大品牌的设计理念、风格特点及新产品发布。
销售技巧
掌握基本的销售技巧，如倾听、提问、解答、说服等。
珠宝鉴定知识
宝石的品种、成分、产地及特性，如钻石、翡翠、珍珠等。
职业道德与素养
认真细致、良好的沟通能力、职业道德素养。
其他相关知识
珠宝首饰的寓意、文化背景等，以及关注行业动态，提升专业素养。
黄金导购员还应具备市场分析能力，了解竞争对手情况，并能提供专业的投资建议和服务。通过不断学习和实践，黄金导购员能够更好地服务顾客，提升销售业绩