在高层20楼安装空调时，请遵循以下步骤和注意事项：
步骤：
确定安装位置
选择一个不会被太阳直射且方便安装的位置。
安全措施
使用安全绳和云梯将安装人员安全地送到安装位置。
确保所有安全设备（如安全绳、安全带）完好无损，并经过检查。
安装外机
在选定位置使用膨胀螺栓固定安装架。
确保安装架水平，并且支架孔距与空调底座孔距一致。
将室外机放置在安装架上，并拧紧地脚螺钉。
连接内外机
连接内外机的铜管，并确保所有管道连接处密封良好。
运行调试空调系统，确保一切正常工作。
注意事项：
消防安全：
考虑所在城市的消防云梯高度，选择合适的楼层以减少安全隐患。
人员安全：
安装人员必须系好安全带，至少有两个人同时在场协助。
物品管理：
小心搬运和放置工具和材料，避免掉落造成伤害。
法规遵守：
确保安装过程符合当地建筑和安全法规。
请确保在专业人士的指导下进行安装，以确保安全和效率。