管理不听话的员工需要采取一系列综合措施，以下是一些建议：
了解原因
深入了解员工不听话背后的原因，可能包括工作压力、个人目标与团队目标不一致、沟通不畅等。
有效沟通
与员工保持开放、坦诚的对话，倾听他们的意见和感受，避免指责和批评。
明确责任与目标
确保员工清楚自己的职责和目标，制定可实现的工作计划，确保双方对任务的理解一致。
制定合理的规章制度
明确员工的权利和义务，包括工作纪律、奖惩制度等，规范员工行为。
提供培训与支持
为员工提供必要的培训和支持，帮助他们提高工作能力。
合理运用激励与惩罚
关注员工的努力和进步，及时给予正面反馈和认可，同时也要有明确的奖惩措施。
避免情绪化
在批评员工时要就事论事，避免在愤怒下做出反应，保持冷静和理性。
直接针对问题
教导员工时要直接针对具体问题，找出员工最能改进的地方。
恩威并重
在管理中要恩威并施，既有严格要求也有适当关心，找到员工的弱点并适当利用。
设置底线
明确管理者自己的原则和底线，让员工知道什么是可以接受的行为，什么是不可接受的行为。
以和为贵
管理者应避免与员工产生不必要的冲突，保持友好的态度和语气，尊重员工。
选择正确的批评方式
在指出员工问题时，先肯定其成绩和能力，再提出需要改进的地方，表达期望时要诚恳。
主动沟通
敢于主动与“刺头”沟通，先发制人，寻求共识。
对症下药
根据员工的具体情况提供相应的支持和指导，避免一刀切的管理方式。
明确考核标准
设定清晰的工作过程标准和绩效标准，建立可量化的考核和监督机制。
通过上述措施，管理者可以更有效地管理不听话的员工，同时提升团队的整体效率和凝聚力