退票到账的时间可能因不同的购票渠道和具体情况而有所不同。以下是一些常见的退票到账时间：
网上购票
通常情况下，退款会在 15个工作日内退回到购票时使用的在线支付工具。
部分情况下，退款可能在 一周内到账。
火车站窗口购票
如果是使用 现金购票，退款会 当场退还给购票人。
对于 已换取纸质车票的，退款通常在 20个工作日内退回到购票时的网银账户。
特殊情况
在某些特殊情况下，如开车后2小时内，也可以办理退票，但这通常适用于未领取纸质车票的乘客。
如果退款时间超过了预期，建议联系铁路官方客服12306进行咨询和解决。需要注意的是，退款的具体时间可能受到支付方式、购票时间、是否换取纸质车票等因素的影响。