承诺消费补差,也称为承诺话费补足费用,是指用户在参与承诺低消送流量或送语音通话时长活动时,如果当月的实际消费金额未达到最低消费标准,那么在次月1日,运营商会补扣不足的部分。补扣的顺序通常是先补交低消差额,然后再扣除正常的月租费。
例如,如果用户办理了一个每月最低消费为100元的套餐,但当月实际消费只有80元,那么在次月1日,运营商会从用户的话费中扣除20元,以补足未达到的最低消费额。
取消承诺消费补差的方法可能包括:
1. 拨打当地客服热线10010进行申请取消。
2. 关注运营商的微信公众号,并绑定账号后联系微信人工服务协助取消。
3. 通过网上营业厅的在线客服-人工服务进行取消。
需要注意的是,取消承诺消费补差的具体流程和条件可能因运营商而异,建议直接咨询相应的客服获取最准确的信息