物业管理是指业主或业主委员会通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。具体工作内容主要包括：
1. 房屋及共用设施设备的维护、养护、维修和更新；
2. 公共区域（如楼梯道、人行道、小区道路、广场等）的清洁保洁；
3. 公共绿地、花草树木的养护和管理；
4. 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序和安全；
5. 物业装饰、装修的管理服务；
6. 物业维修、更新费用的账目管理和物业档案的保管；
7. 制定和实施绿化管理条例，维护良好的生活环境；
8. 制定并落实防火防盗的安全措施；
9. 配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
物业管理公司通常要求具备一定的管理、协调能力，能熟练操作电脑，并具有一定的社会经验和处理突发事件的能力。物业管理不仅提升了居住环境的质量，也维护了社区的安全与秩序，对城市化进程具有积极的推动作用