芝麻信用的降低可能由以下原因造成：
逾期还款：
使用花呗、借呗等信贷产品时出现逾期还款会直接影响芝麻信用分。
敏感行为：
如提前还款、花呗套现等行为可能会被系统视为风险行为，导致信用分下降。
个人资料变更：
频繁更改个人信息，如手机号或收货地址，可能让系统认为用户不稳定，进而影响信用分。
不活跃使用：
长期不使用支付宝进行交易或其他服务，系统无法评估用户的稳定性和信用情况。
违规行为：
如刷单等违反支付宝规定的行为，一旦被检测到，可能会导致芝麻分下降甚至账户被冻结。
信息不完整：
由于芝麻信用没有实行像支付宝那样的实名认证，信息不完整可能会影响信用评估。
未确认收货：
在线上购物后不及时确认收货，系统可能认为用户缺乏信用。
不使用生活服务：
如不交水电费、燃气费等，系统无法从生活方面评估用户的稳定性和规律性。
芝麻信用的评估综合考虑了用户的守约记录、行为积累、身份证明、资产证明和人脉关系等多个维度。维持良好的信用记录，如按时还款、稳定使用服务等，对提高芝麻信用分至关重要。