教育局对投诉的处理流程通常包括以下几个步骤：
确定投诉对象
明确投诉的教育机构或工作人员。
收集相关证据，如通信记录、录音、视频等。
提交投诉申请
通过电话、信函、邮件、在线投诉系统等方式提交投诉。
附上相关证据材料。
受理投诉
教育行政部门初步审核投诉申请，确认是否符合受理条件。
符合条件的投诉将被受理，并指派专人处理。
调查核实
专人进行实地走访、查阅文件、询问相关人员等调查工作。
听取家长意见，核实情况。
处理结果
根据调查结果和相关规定，做出处理决定。
将决定以书面形式通知投诉人。
反馈与跟进
对于简单投诉，教育局可能迅速与学校沟通并反馈结果。
对于严重投诉，可能需要成立调查组，处理时间相对较长。
教育局可能加强对学校的监管和指导，推动学校内部管理改进。
请注意，投诉处理的流程和时间可能因地区和具体情况而异，上述流程仅供参考。