鼎和车险的口碑存在一定的争议，但总体评价较好。以下是一些关键点：
正面评价
鼎和车险理赔速度快，部分用户反映当天就能领到赔款，服务较为人性化。
获得多项行业荣誉，如中国价值成长性十佳财险公司、中国保险业方舟奖等，显示其综合实力和品牌影响力。
偿付能力充足，2020年第一季度的综合偿付能力充足率为274.4%，核心偿付能力充足率为274.4%，风险综合评级结果为A级。
服务网点较多，能够较好地满足消费者的需求。
提供7x24小时的咨询服务和在线理赔服务，提升了客户体验。
负面评价
有用户反映鼎和车险的定损员素质差，存在故意找理由拒绝定损的情况。
鼎和车险在回扣方面给得较高，有观点认为这可能导致后期理赔时百般找理由不赔。
建议
综合考量：鼎和车险在理赔速度和服务质量方面表现较好，但也存在一些负面评价，建议车主在投保前仔细了解相关信息，综合评估其保障范围、价格、服务质量和用户口碑。
亲身体验：如果条件允许，可以尝试投保鼎和车险，亲身体验其服务质量和理赔速度，以获得更直观的了解。
总体来看，鼎和车险在行业内有一定的竞争力，对于追求快速理赔和优质服务的车主来说，是一个值得考虑的选择。